
C’est peut-être la formation où j’ai le plus appris, et dont je ressors en plus avec un grand sourire.
C’est une démarche très structurante qui permet de se poser les bonnes questions et de se faire poser les bonnes questions par les personnes avec qui on travaille. Une démarche qui oblige à revenir sans cesse vers le client. Très formatrice. Ça apporte beaucoup !
J’ai plus appris en 2 jours avec vous qu’en une année entière !
Nous sommes fiers des verbatim des stagiaires qui participent à nos formations. Si vous vous demandez ce que la démarche Lean pourrait apporter à votre équipe ; en quoi elle pourrait aider à réussir des projets IT avec des collaborateurs travaillant à distance ; ou encore comment vous approprier votre rôle de manager lean dans une organisation ; ou enfin en quoi le Lean Engineering peut rendre vos offres attractives… Nos formations sont faites pour vous !
Conçues pour accompagner votre transformation lean et agile ; pour vous aider à travailler plus efficacement dans les nouvelles organisations hybrides ; pour vous permettre d’appliquer le Lean à l’informatique ; ou simplement de découvrir la méthode sous ses différents aspects, nos formations au Lean management et à l’agilité recueillent systématiquement des NPS positifs*.
Ce niveau de satisfaction montre que nos formations évoluent avec le besoin de nos clients ; notamment depuis un an, où nous les avons adaptées au contexte sanitaire.
Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’annoncer que notre organisme de formation Operae Academy a obtenu la certification qualité Qualiopi pour la catégorie Actions de formation.
Qualiopi, de quoi s’agit-il ? Un Référentiel National Qualité qui atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés.
L’audit qualité porte sur tout le processus de formation, depuis l’information du public jusqu’à la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées, et la démarche d’amélioration continue qui en découle.
Qualiopi permet d’assurer les particuliers et les entreprises du professionnalisme de l’organisme de formation, de prétendre à une prise en charge financière et de gérer plus facilement les parcours notamment dans le cadre du Compte personnel de formation.
Retrouvez toute notre offre de formation sur le site www.operae-academy.fr
*NPS moyen : 87 – recueilli depuis 2018 auprès de plus de 1000 stagiaires.
Un NPS supérieur à 0 signifie que nous avons plus de promoteurs que de détracteurs alors qu’un NPS inférieur à 0 exprime que le pourcentage de détracteurs est supérieur au pourcentage de promoteurs. Ces notes et les pistes d’amélioration que nous demandons aux stagiaires, nous mènent à réfléchir aux améliorations que nous devons mettre en place pour satisfaire pleinement les participants.
Bravo à toute l’équipe !
Un travail de longue haleine, parfois frustrant, qui a porté ses fruits.
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