Comment soutenir les idées disruptives des start-ups de la tech ? Comment les géants de la tech s’assurent-ils de la pertinence des nouveaux usages qu’ils proposent ? Comment être capable de délivrer la promesse que l’on vend et ne pas être submergé par les bugs et les questions au support ? Et comment faire quand on veut se … Lire la suite Lean et disruption digitale
Il y a trois ans et demi, j’ai débuté ma vraie première expérience professionnelle au sein d’Operae Partners, une société de conseil en management spécialisée dans le Lean qui intervient dans tous les secteurs d’activité. Pour ma part, le Lean était une notion totalement inconnue, les termes PDCA, VSM, SIPOC… étaient nouveaux et j’avais du … Lire la suite Comment le management visuel m’a aidée à rendre mes problèmes visibles
Aujourd’hui, il est impossible pour une entreprise de négliger ses clients. En effet, avis sur internet, réseaux sociaux, les clients ont toutes les armes nécessaires pour faire baisser le chiffre d’affaires des responsables d’une prestation qu’ils n’auraient pas appréciée. Les entreprises en B2C ont donc intérêt à vraiment soigner leurs clients. L’histoire que je vais … Lire la suite Comment j’ai gagné 32M€ de meuble dans le labyrinthe du parcours client !
Récemment, j’ai accompagné un groupe de managers d’une entreprise de formation à distance. Cette entreprise à forte croissance (2 chiffres !) utilisait déjà le Lean management dans plusieurs équipes avec des résultats spectaculaires et souhaitait le déployer à l’échelle de toute l’entreprise. La forte croissance de l’entreprise implique des besoins en recrutement très importants : … Lire la suite Le lean pour accélérer le recrutement
Il y a quelques temps, j’avais écrit un petit article sur la préservation du capital environnemental par les entreprises au même titre que ce qu’elles font pour leur capital financier. La préservation du capital financier est portée par une notion comptable assez simple : l’amortissement. C’est la constatation comptable et annuelle de la perte de valeur … Lire la suite Pourquoi et comment restaurer et développer le capital humain dans les entreprises ?
Retrouvez la première partie du billet ici : Frédéric Buono explique comment il a permis à son client de diviser par 10 le délai de déploiement de produits « sur étagère » chez ses propres clients.
Vous souhaitez lancer un programme d’amélioration continue dans vos équipes mais vous ne savez pas par où commencer ?
source photo : https://esprit-kintsugi.com/kintsugi_l_art_de_la_resilience/ Connaissez-vous l’art Kintsugi ? Ce dernier consiste à souligner ses défauts pour les assumer et en faire une force. L’exemple dans la culture japonaise est d’utiliser un mélange collant avec de la poudre d’or pour réparer un bol cassé. Ce bol cassé devient alors non seulement de nouveau fonctionnel mais il … Lire la suite Comment un bol japonais cassé peut nous aider à améliorer les outils et processus d’entreprise ?
Il y a quelques temps, je présidais un Comité Technique (anciennement Comité Technique Paritaire) dans ma commune. Parmi toutes les discussions que nous avions, l’une d’entre elles portait sur le versement de la prime COVID19 pour les employés municipaux qui ont tenu leur poste pendant le confinement. Pour ceux qui travaillaient dans les crèches, les … Lire la suite Améliorer notre résistance au COVID en améliorant la résilience de notre DSI
Quel est le rôle du manager dans une démarche Lean ? Quelles compétences un manager doit-il développer dans le cadre d’une transformation Lean ? Comment l’embarquer dans la démarche ? Les améliorations Lean sont largement portées par les opérationnels qui développent une culture du problème et de sa résolution. Plus ils sont proactifs et autonomes, […]
