Projet informatique critique en danger ? Allez sur le gemba !

Projet informatique critique en danger ? Allez sur le gemba !

Dix mois ont suffi pour mettre au point et fabriquer le vaccin contre la Covid-19 alors qu’au début de la crise sanitaire, les estimations annonçaient plutôt vingt mois de délais. Cette rapidité de développement laisse songeuses certaines équipes informatiques s’échinant à concevoir et livrer leur nouveau produit. Les projets informatiques ont aussi leur lot de … Lire la suite Projet informatique critique en danger ? Allez sur le gemba !

Initiation au Lean : le gemba

Exercice fondamental pour toute personne qui fait du lean, le « gemba walk » consiste à aller sur le terrain là où la valeur est effectivement produite par les équipes. L’objectif étant de se confronter à la réalité pour 1/ aider les équipes à surmonter les obstacles qu’elles rencontrent, 2/ prendre des décisions en parfaite connaissance de … Lire la suite Initiation au Lean : le gemba

Save the date jeudi 14 mai à 14h : initiation au lean #2 gemba et télétravail

Operae Partners vous propose une nouvelle initiation au lean management sur le thème « gemba et télétravail ». Exercice fondamental pour toute personne qui fait du lean, le « gemba walk » consiste à aller sur le terrain là où la valeur est effectivement produite par les équipes. L’objectif étant de se confronter à la réalité pour 1/ aider … Lire la suite Save the date jeudi 14 mai à 14h : initiation au lean #2 gemba et télétravail

Le vrai ressort du Gemba : si c’était si évident, cela se saurait déjà !

Le vrai ressort du Gemba : si c’était si évident, cela se saurait déjà !

Quinze années à trimbaler ma besace de questions sur les chemins du lean. Et en tout premier lieu sur le gemba. Aller voir les pièces et chercher à comprendre. Le premier pas vers le lean, et aussi le dix-millième pas. Comme une évidence qui serait là depuis toujours. Une évidence… pour qui ? Le biais cognitif … Lire la suite Le vrai ressort du Gemba : si c’était si évident, cela se saurait déjà !

L’éditeur de logiciel et le gemba walk

Il existe 1 000 histoires montrant comment les pratiques Lean permettent d’améliorer les produits industriels. Mais qu’en est-il dans le monde informatique ? Intuit est une belle histoire d’édition de logiciel. Créée en 1983, une éternité en temps informatique !, l’entreprise propose une offre de comptabilité à destination des particuliers et des TPE. Elle réalise, … Lire la suite L’éditeur de logiciel et le gemba walk

Gemba sur un problème de facturation : observer, comprendre, montrer du respect (encore et toujours)

« N’oublie pas : « voir » est bien différent « d’écouter » et « montre-moi » de « raconte-moi » » Ces mots de ma coach en tête, je poussais la porte des bureaux de mon client. Entreprise sympathique où les gens sont heureux de venir travailler le matin, l’ambiance s’est alourdie depuis plusieurs mois car l’en-cours des factures à envoyer a augmenté au … Lire la suite Gemba sur un problème de facturation : observer, comprendre, montrer du respect (encore et toujours)

Nous avons fait notre premier Green Gemba chez Cèdre avec Institut Lean Green

Nous avons fait notre premier Green Gemba chez Cèdre avec Institut Lean Green

    « Cèdre », pourquoi c’est green ? Notre premier Green Gemba a eu lieu chez Cèdre, une société de gestion des déchets qui assure la collecte et la valorisation de tous les déchets recyclables de bureau : papier, carton, canettes, gobelets, cartouches d’encre… Depuis 2013, Cèdre assure la collecte des déchets recyclables d’Operae Partners. De plus, Cèdre … Lire la suite Nous avons fait notre premier Green Gemba chez Cèdre avec Institut Lean Green

Le Gemba client : une nécessité, épisode 2

Rappel de l’épisode précédent : Une des pratiques fondamentales du Lean consiste pour l’entreprise à comprendre la valeur de ses produits ou services du point de vue de ses clients. Cette pratique s’apprend sur le terrain, sur le gemba, là où les choses se passent. Pour découvrir ce que les clients attendent, pour comprendre ce … Lire la suite Le Gemba client : une nécessité, épisode 2

Le Gemba Client : une nécessité

Une des pratiques fondamentales du Lean consiste pour l’entreprise à comprendre la valeur de ses produits ou services du point de vue de ses clients. Cette pratique s’apprend sur le terrain, sur le gemba, là où les choses se passent. Pour découvrir ce que les clients attendent, pour comprendre ce qui les fait rêver, il … Lire la suite Le Gemba Client : une nécessité