« Manager lean as a coach » – partage d’expérience lean
Inès manage une équipe de support informatique qui a en charge la résolution des incidents et la réponse à un ensemble de demandes d’aide arrivant au fil de l’eau. Inès cherche à s’approprier les pratiques managériales du lean : Gemba Challenge Kaizen Challenge Elle a donc défini un premier challenge pour ses équipes : accélérer sur le … Lire la suite « Manager lean as a coach » – partage d’expérience lean