Les indicateurs de performance chez Toyota : la qualité

Traduction de « The Toyota KPI Dashboard—Quality » de Christoph Roser paru sur son blog All about Lean

Dans ce troisième article de la série sur les tableaux de bord chez Toyota, nous examinerons plus en détail la qualité. La qualité des constructeurs automobiles japonais en général et de Toyota en particulier est bien meilleure que celle du reste du monde. Après la sécurité, la qualité est la deuxième préoccupation la plus importante chez Toyota, bien avant la productivité et les coûts. Ils font beaucoup d’efforts pour suivre la qualité… puis font encore plus d’efforts pour résoudre ces problèmes ! Regardons de plus près.

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Les indicateurs de performance chez Toyota : la sécurité

Traduction par Youssef Am du billet The Toyota KPI Dashboard—Safety de Christoph Roser, paru sur son blog All About Lean.

Dans mon dernier article traduit ici, je vous ai montré un aperçu des panneaux « indicateurs de performance » chez Toyota. Cette fois, examinons plus en détail la première section (et sans doute la plus importante) consacrée à la sécurité. Et pendant que j’y suis, permettez-moi également de vous en dire davantage sur la sécurité chez Toyota.

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Les panneaux « indicateurs de performance » chez Toyota 

Traduction du billet « TOYOTA KPI Dashboard – Overview » publié par Christoph Roser sur son blog All About Lean

Les tableaux de bord ou panneaux, quelles que soient leur forme, sont essentiels pour suivre les performances d’un système de production. Dans cet article, Christoph Roser s’intéresse plus particulièrement aux tableaux de bord des ateliers Toyota. Une grande partie des informations proviennent de chez Toyota au Japon, mais les images sont issues de Toyota UK. Gardez à l’esprit que les tableaux de bord ne constituent pas un standard rigide et qu’il peut y avoir des différences dans la manière dont ils sont mis en œuvre dans les différentes usines. Au Japon, ils sont en japonais et au Royaume-Uni en anglais, mais il existe également des différences au sein même des indicateurs de performance présentés. Laissez-moi vous en dire plus dans cette courte série sur les panneaux des indicateurs de performance chez Toyota…

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