Scrum et Heijunka : lissons la mêlée

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Lors de la visite du site Toyota de Tsutsumi, j’ai été frappé par la diversité des voitures sur la ligne de production : une Prius, deux Camry, une Prius PHV, tout en mélangeant les variantes et les options.

C’est la conséquence de ce que l’on appelle, chez Toyota, le heijunka.
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Save the Date : nouvelle masterclass Lean & Numérique à Paris le 1er février 2018

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Save the date ! Le 1er février 2018, Cecil Dijoux, auteur de #hyperlean – ce que signifie l’avènement du numérique et Marc Legru, co-auteur de Devenir une Entreprise Agile et animateur du MOOC d’initiation au Lean management animent une nouvelle masterclass Lean et Numérique à Paris. 

Le Lean ? En 2017 ?

Oui. Le Lean. En 2017. Car si tout le monde s’accorde sur ce qu’il faut faire pour réussir à l’ère du numérique (développer l’agilité et la collaboration dans l’entreprise et se concentrer sur l’expérience client), peu de voix s’expriment clairement sur comment le faire. Le Lean est un système de management éprouvé qui montre chaque jour sa pertinence pour développer dans les pratiques quotidiennes ces trois axes stratégiques de l’entreprise du 21e siècle.

Des pratiques qui ont naturellement été déclinées de mille façons dans le monde du numérique (Lean Startup, Kanban, Lean UX, Coding Dojos … ), et intégrées par les géants du web.

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L’agilité pour redonner du sens au travail du 21e siècle

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Dans le billet précédent nous avançons que l’agilité en entreprise passe par une confrontation quotidienne à la réalité afin d’apprendre par la pratique, alors que nous multiplions les expérimentations, pour mieux comprendre un monde hypercomplexe soumis aux soubresauts de changements permanents. Une confrontation inconfortable mais nécessaire.

L’objectif de ce second billet dédié à l’agilité est d’avancer l’hypothèse que l’agilité représente aussi un formidable levier pour chaque collaboratrice et collaborateur. À une époque durant laquelle les cadres fuient les métiers à la con, elle redonne du sens au travail. Et voici pourquoi …

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Lean et Qualité de Vie au Travail, les deux font la paire

Bebe-a-2-mois1_0La Qualité de Vie au Travail (QVT) a été définie en juin 2013 par l’Accord national interprofessionnel (ANI) en ces termes (source Journal Officiel) :

Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte.

La presse, quelle qu’elle soit, se fait souvent écho d’un Lean Management destructeur de la Qualité de Vie au travail. Le Lean Management, celui que défend l’Institut Lean France et celui que pratique Operae Partners, dans toute sa dimension, contribue, pas après pas, action après action, PDCA après PDCA, implicitement et explicitement à l’amélioration des conditions de travail des salariés.

Les dieux avaient condamné Sisyphe à rouler sans cesse un rocher jusqu’au sommet d’une montagne d’où la pierre retombait par son propre poids. Ils avaient pensé avec quelque raison qu’il n’est pas de punition plus terrible que le travail inutile et sans espoir.

Albert Camus, Le mythe de Sisyphe, 1942

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Comment réussir un projet ?

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« Mon gros projet IT stratégique ? C’est l’enfer ! »

« Le métier ne veut plus parler à l’IT ».

« Notre budget a déjà été entièrement dépensé et rien n’est sorti !! »

« On ne peut pas se permettre d’être (encore) en retard ».

Ces phrases ne sont, hélas, pas fictives. On les a toutes et tous entendus dans plusieurs DSI.

Et c’est vrai, ces gros projets deviennent de plus en plus difficiles à sortir. Lire la suite « Comment réussir un projet ? »

Le développeur et l’architecture

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Photo by Greg McDonald on Unsplash

Depuis le début de l’aventure, les projets informatiques se comparent aux projets de construction de bâtiments.

Nous partageons le même modèle d’organisation waterfall.

Nous utilisons le même vocabulaire : archi, MOA, MOE, livraison.

Pourtant, il y a une petite différence qui change complètement le modèle…

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Gagner plus en travaillant autrement

conduite-du-changement-lean-operae-partnersIl est illusoire de penser que la conduite du changement n’est qu’une partie de plaisir, que dans un projet d’amélioration, tout le monde est content tout le temps. Changer nécessite un investissement, changer met en lumière des difficultés qu’il faut être capable d’accepter pour pouvoir les surmonter. Et oui, il peut y avoir heurts. Mais quand ceux qui accompagnent le changement – le chef de projet Lean et le coach – prennent le temps d’écouter, de comprendre, d’expliquer, de poser des questions pour montrer la voie, encore et toujours, le projet peut être une véritable réussite et à tous points de vue. En voici un bel exemple. Lire la suite « Gagner plus en travaillant autrement »