Le verbatim client de la semaine

« Ce que l’on a apprécié dans ce projet Lean ?

Le management visuel nous aide à découper la montagne, on se rend compte que c’est réalisable et réalisé.
La résolution de problème permet de se poser les bonnes questions pour trouver les solutions.
On a pris le temps de tout remettre à plat, il n’y a pas de jugement des personnes mais cela nous permet de voir le côté positif et les axes d’amélioration
On a particulièrement apprécié l’accompagnement sur 3 mois avec l’écoute, les encouragements, la bienveillance et la pédagogie du coach »

Les membres d’une équipe administrative

« J’apprends et je suis très contente de voir comment le Lean vous a apporté du bien être : dans vos relations, dans la baisse du stress, dans votre capacité a essayer et à admettre que tout n’est pas parfait. »

Le sponsor du projet Lean

 

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Le verbatim client de la semaine

« On savait que le process était trop lourd : on est acteurs et on a des idées d’amélioration mais avant la direction ne voulait pas changer les choses. Là quand la direction veut enfin changer les choses au process, on est là ! »

Un membre d’équipe IT
 

« L’atelier Lean a permis de créer une cohésion d’équipe : ONE TEAM ! Là où auparavant on voyait trois silos distincts. »

Le sponsor du projet Lean

 

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Le verbatim client de la semaine

« On est tellement content de bosser avec Operae Partners ! Triple check en valeur apportée, vous avez été au top. Ca accompagne un changement radical de culture chez nous et un focus sur la satisfaction client. »

Un dirigeant de startup

 

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Le verbatim client de la semaine

« Un sacré périple cette prospection mais le travail d’équipe a payé ! Bravo et merci à toutes pour votre implication sans faille et vive le Lean ! »

Une responsable marketing dont l’équipe a dépassé l’objectif de prospection que tous pensaient inatteignable

 

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« Apprendre plein de choses et aller plus vite » : l’agilité dans les projets, témoignage d’Adexos et Zôdio

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Pour Cédric Pourbaix : « L’agilité n’est pas une méthode mais une recherche dans chaque projet de plus d’agilité. L’objectif est de savoir s’adapter au changement qui est inévitable. Or certains font de l’agile mais ne sont pas agiles.  »

A contrario, voici un exemple d’agilité où Adexos, l’agence de développement web de Béthune a rompu avec dix années de méthodes traditionnelles pour le plus grand bonheur de ses équipes et de son client, l’enseigne Zôdio. Extrait de verbatims des acteurs du projet.

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Le verbatim client de la semaine

« Quand je vois le travail effectué durant ces 2 jours d’atelier, je trouve cela incroyable, cela me donne réellement des émotions ! Sans l’obeya, on n’arriverait pas à réaliser le programme en respectant la qualité attendue. Je considère que c’est une vraie chance de le faire de cette façon. »

Un DSI après un atelier de lancement d’une obeya de programme

 

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