Ce confinement me permet de remettre mes idées en place et surtout de faire un point sur les derniers mois de « normalité » écoulés avant la pandémie. De mon côté, ils se sont écoulés à la vitesse grand V, chez des clients qui ont leur place (et quelle place !) dans le monde des services et de l’industrie.
Chez les personnes que j’ai accompagnées, les niveaux de connaissance du lean étaient variés :
- « Jamais vu ni entendu parler »
- « Je vois ce que c’est ! »
- « Je le pratique depuis longtemps »
- « De toute façon, c’est une autre mode qui passera ! »