Les dix principes de l’amélioration continue

Vous êtes nombreux à poser des questions sur le Lean management en général et sur le métier de coach en particulier ; dans ce troisième épisode de La Pause Lean, Aya Hizem et Justine Slimane énumèrent les 10 principes de l’amélioration continue.

1-Challenger le statu quo

2- Penser à comment faire plutôt qu’expliquer pourquoi on ne peut pas faire

3- Ne pas s’excuser, ne pas blâmer, ne pas critiquer.

4- Ne pas viser la perfection du premier coup

5- Faire bien avant de faire vite

6- Trouver des solutions à coût zéro

7- Continuer à trouver des idées dans la difficulté

8- Poser 5 fois la question « pourquoi ? » pour rechercher la cause racine

9- Rechercher les idées de 10 personnes plutôt que le savoir d’une seule

10- Les opportunités d’amélioration sont infinies.

 

L’amélioration continue (ou kaizen) est la base du Lean management.

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