Gemba, questionnement et découvertes, partage d’expérience

Gemba, questionnement et découvertes, partage d’expérience

François Vitu est Security, Methods & Integration Director for IT chez Michelin. Lors de son webinaire sur l’Académie des Managers lean, il a partagé son étonnement vis-à-vis du gemba. Il pensait connaitre ses équipes et leurs activités et il imaginait ne pas avoir beaucoup à apprendre dans le domaine des visites terrain avec son coach lean (@Christian Ignace). Et pourtant !

« En allant vraiment sur l’ensemble des faits, sur l’ensemble des utilisateurs, en faisant des gemba auprès des gens, on est allés chercher des informations, on a obtenu des faits qui ont été fondamentaux pour la suite, qu’on n’aurait jamais eus sans ces pratiques là et que le coach nous a incités à aller chercher. »
(pour voir le replay du webinaire, contactez-nous)

Ce partage d’expérience de François Vitu m’a rappelé une expérience presqu’identique, mais dans un cadre bien différent.

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Réindustrialiser un pays. Que retenir de l’exemple japonais ?

Réindustrialiser un pays. Que retenir de l’exemple japonais ?

En 1950, le Japon n’a pas grand-chose. Son industrie est détruite, ses produits sont synonymes de bas de gamme et le pays tente encore de se relever de la guerre. Trente ans plus tard, il est devenu une puissance du G7. Ses automobiles, ses appareils électroniques et ses aciers sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité et leur fiabilité.

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Lean et IA – partage d’expérience

Lean et IA – partage d’expérience

Comme tout un chacun, j’explore le potentiel de l’IA, avec un focus particulier sur mon domaine d’expertise : le lean à l’échelle. J’ai donc écouté avec attention le webinaire du Lean Enterprise Institute « Lean AI : a new way to learn, practice and apply lean thinking”. Vous en trouverez une synthèse ci-dessous.

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Réviser la suite « gemba challenge kaizen » avec cette vidéo exceptionnelle

Réviser la suite « gemba challenge kaizen » avec cette vidéo exceptionnelle

Beaucoup interprètent le lean à l’aune de ce qu’ils en ont compris, et je vois lors de mes gemba beaucoup de mises en œuvre qui tombent à côté. Mais à côté de quoi ?
Voici donc une vidéo de 4mn40 pour approfondir les sujets de la performance, du kaizen et du gemba à partir d’une pratique de référence : celle de Toyota.

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Le Lean Management au service de l’ambition industrielle

Le Lean Management au service de l’ambition industrielle

Réindustrialiser, oui, mais comment ? Dans un pays où le coût du travail est élevé, où les normes sont strictes et les attentes qualitatives fortes, une réponse s’impose : produire mieux. Et c’est là que le Lean Management peut jouer un rôle décisif. Le Lean, héritier du système de production Toyota, est souvent réduit à une boîte à outils. En réalité, il s’agit d’une véritable culture industrielle, orientée vers la création de valeur pour le client, l’élimination des gaspillages, l’amélioration continue – kaizen – et l’implication active des salariés.

Dans un contexte français marqué par des unités souvent complexes, une main-d’oeuvre qualifiée mais sous-utilisée, et un passé industriel riche mais fragmenté, le Lean apparaît comme une stratégie adaptée pour produire localement, efficacement et durablement. Encore faut-il sortir d’une vision superficielle du Lean – réduction de coûts à court terme – pour en embrasser toute la philosophie.

Pour lire la suite, rendez-vous sur le site des Echos.

Productivité ou productivisme : le cas d’une équipe logicielle

Productivité ou productivisme : le cas d’une équipe logicielle

La productivité est au cœur de nos des débats économiques et sociaux. Elle fait la une des journaux lorsqu’on parle de compétitivité, de financement des retraites ou d’efficacité des services publics. Pourtant, dans beaucoup d’organisations, ce terme reste chargé de méfiance, voire d’hostilité. Pourquoi ? Parce qu’il est trop souvent confondu avec son faux cousin : le productivisme.

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Ikujiro Nonaka : un penseur majeur du management nous a quittés

Ikujiro Nonaka : un penseur majeur du management nous a quittés

Saviez-vous que Scrum est directement inspiré des travaux d’Ikujiro Nonaka ? Ce théoricien japonais a transformé notre compréhension de l’innovation, du leadership et de la gestion des connaissances, influençant des disciplines allant du développement logiciel à l’organisation du travail dans les entreprises industrielles. Son impact résonne particulièrement dans deux domaines qui ont connu des révolutions majeures : le développement agile et le Lean Management.

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Kaizen – du film au lean

Kaizen – du film au lean

Si on vous pose la question du lien entre votre kaizen et le film, voici des éléments de réponse.

Le buzz est impressionnant. « Kaizen », c’est 500 salles et 330 000 spectateurs pour une projection unique, 8 000 000 de vues sur YouTube 24 heures plus tard et ce n’est que le début.

Le choix de « Kaizen » comme titre du film étonne car il s’agit d’un mot familier dans notre culture lean, mais un mot qui reste encore confidentiel dans la société en général. A quoi pensait Inoxtag, 22 ans, youtubeur, disrupteur quand il l’a choisi ?

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Dirigeants Lean – que pouvez-vous attendre de vos départements fonctionnels ?

Dirigeants Lean – que pouvez-vous attendre de vos départements fonctionnels ?

Il faut de la cohérence dans une transformation et il est indispensable d’étendre le lean à ses fonctions

Toute transformation lean commence par les départements les plus opérationnels : l’usine et la supply chain dans l’industrie, la chaine front / back office dans la banque et l’assurance, les travaux et la maintenance dans la gestion de réseaux, etc… Le dirigeant de l’entreprise qui se lance dans le lean va consacrer trois ans ou plus de sa vie professionnelle à réconcilier vision stratégique et amélioration de terrain et à animer à tous les étages une culture et une pratique (le kaizen) de la réduction des défauts, des délais et des gaspillages.

Vaste chantier qui va faire émerger petit à petit la nécessité d’obtenir une contribution active de ses départements fonctionnels. Les raisons évoquées sont multiples :

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« Lean Journey » d’un grand DSI Lean

« Lean Journey » d’un grand DSI Lean

Etienne de Susanne nous a présentés lors de la conférence FlowCon 4 années de déploiement du lean management, d’abord chez Michelin en tant que dirigeant de l’entité « Customer Experience » puis de DSI d’Euromaster. J’ai passé un excellent moment !

Ce texte n’a pas pour vocation de transcrire toute la conférence. Il s’agit d’un ensemble de points qui m’ont intéressée, classés en deux parties :

  1. Qu’obtient-on quand on déploie le lean à l’échelle d’un département ou d’une DSI ?
  2. Comment s’y prend-on ?
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