Parlons de la mise en œuvre de l’une des bases de l’amélioration continue : le travail standardisé et la formation, par Christian Ignace.
La formation, le travail standardisé, et la rédaction de modes opératoires (standards) sont étroitement dépendants l’un de l’autre et constituent l’un des quatre éléments du socle du Toyota Production System. Le « standard » figure également dans l’un des triangles vertueux du Lean :
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