En 1950, le Japon n’a pas grand-chose. Son industrie est détruite, ses produits sont synonymes de bas de gamme et le pays tente encore de se relever de la guerre. Trente ans plus tard, il est devenu une puissance du G7. Ses automobiles, ses appareils électroniques et ses aciers sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité et leur fiabilité.
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Beaucoup interprètent le lean à l’aune de ce qu’ils en ont compris, et je vois lors de mes gemba beaucoup de mises en œuvre qui tombent à côté. Mais à côté de quoi ?
Voici donc une vidéo de 4mn40 pour approfondir les sujets de la performance, du kaizen et du gemba à partir d’une pratique de référence : celle de Toyota.
Comment convaincre un dirigeant d’adopter le lean pour adresser l’une de ses problématiques clés ?
Vous pratiquez déjà le Lean et vous souhaitez renforcer votre capacité à convaincre un dirigeant de faire lui aussi du Lean pour résoudre un de ses problèmes ?
Inspiré du livre La Boulangerie lean, ce serious game a été conçu dans le but de 1. observer le terrain pour 2. décrire vos observations et identifier un potentiel d’amélioration afin de 3. parler au patron de manière convaincante.
Le jeu sera animé par Frédéric Buono, rendez-vous jeudi 26 juin de 18h à 19h30 dans nos bureaux du quartier de la Bastille / Gare de Lyon.
Vous pouvez vous inscrire sur ce formulaire, vous recevrez une confirmation sous réserve de place disponible.
Ce serious game s’adresse aux praticiens du lean. Si vous souhaitez plutôt découvrir le lean management, rendez-vous au printemps pour participer à la prochaine édition de notre jeu d’initiation «atelier cocottes».
Imaginons que vous soyez manageur exécutif, patron d’une entreprise ou d’un domaine d’activités. Par pure commodité, je les appellerai business unit ou « BU ». Vous voilà une fois de plus challengé sur votre rentabilité. Que le challenge vienne de votre supérieur, des associés, des actionnaires, du comptable ou du banquier, il doit être relevé.
Chaque année, il vous faut maintenir vos marges, à la fois en pourcentage, mais aussi, évidemment, en euros. Cette année, rien de nouveau sous le soleil : il va falloir faire encore mieux !
Lire la suite « Faire maigrir la baleine »
Malgré l’essor des outils de gestion avancés, Excel reste l’outil privilégié de nombreux professionnels… souvent parce que les alternatives sont trop complexes pour eux. La fracture numérique ne se limite pas aux zones reculées. Elle touche aussi des individus qui, par honte, préfèrent se débrouiller seuls plutôt que de demander de l’aide.
Ces personnes bricolent alors une « informatique palliative » avec Excel.
Au hasard d’un gemba, une simple question peut déclencher un long silence pesant, tandis qu’un collaborateur en sueur lutte avec ses fichiers Excel pour en extirper une information.
Pour les plus hardis, nous pourrons éventuellement constater la présence d’un management visuel de production. Nous avons tous croisé ces célèbres kanban, ces post-it physiques ou digitaux. Ils ne révèlent pas toujours les problèmes, encore moins ne poussent à les résoudre, mais au moins, ils indiquent où se trouvent les tâches : bloquées, empilées, oubliées. Naturellement, l’objet de ce type de management visuel, sous forme de kanban, est souvent détourné en simple reporting. C’est mal !
Mais saviez-vous qu’il existe un autre outil visuel, souvent méconnu, qui va bien plus loin que le simple suivi des tâches ? Le kamishibai !
Comment convaincre un dirigeant d’adopter le lean pour adresser l’une de ses problématiques clés ?
Vous pratiquez déjà le Lean et vous souhaitez renforcer votre capacité à convaincre un dirigeant de faire lui aussi du Lean pour résoudre un de ses problèmes ?
Inspiré du livre La Boulangerie lean, ce serious game a été conçu dans le but de 1. observer le terrain pour 2. décrire vos observations et identifier un potentiel d’amélioration afin de 3. parler au patron de manière convaincante.
Le jeu sera animé par Frédéric Buono, rendez-vous jeudi 6 mars de 18h à 19h30 dans nos bureaux de Paris 19e.
Vous pouvez vous inscrire sur ce formulaire, vous recevrez une confirmation sous réserve de place disponible.
Ce serious game s’adresse aux praticiens du lean. Si vous souhaitez plutôt découvrir le lean management, rendez-vous au printemps pour participer à la prochaine édition de notre jeu d’initiation «atelier cocottes».
Lorsque l’on évoque Toyota, on imagine souvent une entreprise inégalée, un modèle de perfection industrielle. Mais derrière cette réputation se cache une réalité plus nuancée. Le livre Welcome Problem, Find Success de Kiyoshi ‘’ Nate ‘’ Furuta, ancien cadre de Toyota, dévoile les rouages du Toyota Way et les défis rencontrés pour maintenir ce modèle à travers les générations et les continents.
La clé du succès de Toyota réside dans sa capacité unique à repérer les problèmes là où personne ne les voit. Cette pratique, appelée Problem Finding, est bien plus qu’un slogan : elle est l’ADN de leur système de gestion. Là où d’autres entreprises se concentrent sur la résolution des problèmes déjà identifiés (Problem Solving), Toyota développe une vision proactive. Repérer les failles en amont permet d’éviter des erreurs coûteuses et d’améliorer en continu chaque aspect de l’organisation.
Lire la suite « Toyota : l’art de transformer les problèmes en succès »
Dans cet article, je vous propose de regarder un évènement précis qui a décidé du résultat d’un A3 que j’ai conduit il y a quelques temps.
L’objet de ce A3 était la réduction du nombre d’incidents générés par une production informatique. A la fin de l’exercice du A3, le nombre d’incidents de cette production est passé de 185 / jour (stable) à 99 / jour (stable) en 10 mois. Le gain obtenu par l’entreprise sur toute cette période a été estimé à 3,7M€, rien que sur le coût de traitement.
Est-ce que mon A3 a fait un « tout droit » vers son résultat ? Absolument pas ! Cet article est le récit du virage pris, qui a évité l’échec et atteint le succès.
Lire la suite « Dans votre A3, n’oubliez pas de parler des personnes ! »
Ce post m’est inspiré par des années de déploiements du Lean au cours desquelles les indicateurs de terrain, qualité – délai – coût, s’améliorent très sensiblement. Et pourtant la recherche d’amélioration de rentabilité des activités concernées s’avère difficile[1].
L’expérience montre que les liens entre le terrain et le financier sont loin d’être explicites dans l’entreprise. L’expérience montre aussi qu’en travaillant le sujet, le management trouve ce qu’il doit changer de son côté pour obtenir un bénéfice concret. Voici un cas pour éclairer le raisonnement.
Lire la suite « Amélioration opérationnelle et rentabilité : un lien à construire »Traduction par Youssef Am du billet The Toyota KPI Dashboard—Safety de Christoph Roser, paru sur son blog All About Lean.
Dans mon dernier article traduit ici, je vous ai montré un aperçu des panneaux « indicateurs de performance » chez Toyota. Cette fois, examinons plus en détail la première section (et sans doute la plus importante) consacrée à la sécurité. Et pendant que j’y suis, permettez-moi également de vous en dire davantage sur la sécurité chez Toyota.
Better, faster, together 