Comment gérer notre croissance ? Témoignage de Matthieu Delattre de Pictime Groupe sur les communautés de pratique

Comment gérer notre croissance ? Témoignage de Matthieu Delattre de Pictime Groupe sur les communautés de pratique

+ 70 % de croissance en 5 ans. Près de 300 collaborateurs et 100 à recruter cette année. Et 100 % indépendant. Basé dans les Hauts de France, Pictime Groupe est expert de la transformation digitale dans le domaine du Retail avec Pictime Retail et de la Santé avec Coreye Healthcare.

Avec plus de 150 projets de commerce digital par an, dans une activité où chaque projet client implique 17 métiers différents, la croissance a un corollaire : l’émergence de problématiques, en particulier de recrutement et de stabilité des compétences.

« Avec 17 types de métiers, et près de 300 collaborateurs, vous imaginez qu’on a « peu » de collaborateurs exerçant le même métier chez Pictime Groupe. Chaque développeur, chaque architecte, chaque chef de projet travaille au quotidien avec son équipe projet. Dans ce cadre, comment faire monter les collaborateurs en compétences ? Comment déterminer le geste clé sur chaque pratique ? Comment faire en sorte que tous se sentent successful ? Comment partager les savoirs ? » s’interroge Matthieu Delattre, Directeur des Opérations Applications & Intégration de Pictime Groupe.

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Le verbatim client de la semaine

« L’équipe est alignée, à l’aise, humble avec la situation et transparente sur ses difficultés. Et cette transparence est un vrai plus, car ça permet de mettre l’égo de côté. C’est factuel, il y a des chiffres, on voit que c’est challengé. J’avais un vrai doute sur le Lean dans une équipe agile, mais maintenant j’y crois à fond car quand on fait de l’agile, on perd la performance !

Je suis hyper content des résultats. L’équipe est fière de montrer ses résultats ; elle a la pêche. Par rapport il y a 6 mois et même 3 mois : elle a fait des pas de géant. Je suis hyper fier. »

Directeur de Domaine Métier au sein d’une DSI retail

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Le verbatim client de la semaine

« Ce que l’on a apprécié dans ce projet Lean ?

Le management visuel nous aide à découper la montagne, on se rend compte que c’est réalisable et réalisé.
La résolution de problème permet de se poser les bonnes questions pour trouver les solutions.
On a pris le temps de tout remettre à plat, il n’y a pas de jugement des personnes mais cela nous permet de voir le côté positif et les axes d’amélioration
On a particulièrement apprécié l’accompagnement sur 3 mois avec l’écoute, les encouragements, la bienveillance et la pédagogie du coach »

Les membres d’une équipe administrative

« J’apprends et je suis très contente de voir comment le Lean vous a apporté du bien être : dans vos relations, dans la baisse du stress, dans votre capacité a essayer et à admettre que tout n’est pas parfait. »

Le sponsor du projet Lean

 

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Le verbatim client de la semaine

« On savait que le process était trop lourd : on est acteurs et on a des idées d’amélioration mais avant la direction ne voulait pas changer les choses. Là quand la direction veut enfin changer les choses au process, on est là ! »

Un membre d’équipe IT
 

« L’atelier Lean a permis de créer une cohésion d’équipe : ONE TEAM ! Là où auparavant on voyait trois silos distincts. »

Le sponsor du projet Lean

 

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Le verbatim client de la semaine

« On est tellement content de bosser avec Operae Partners ! Triple check en valeur apportée, vous avez été au top. Ca accompagne un changement radical de culture chez nous et un focus sur la satisfaction client. »

Un dirigeant de startup

 

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Le verbatim client de la semaine

« Un sacré périple cette prospection mais le travail d’équipe a payé ! Bravo et merci à toutes pour votre implication sans faille et vive le Lean ! »

Une responsable marketing dont l’équipe a dépassé l’objectif de prospection que tous pensaient inatteignable

 

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« Apprendre plein de choses et aller plus vite » : l’agilité dans les projets, témoignage d’Adexos et Zôdio

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Pour Cédric Pourbaix : « L’agilité n’est pas une méthode mais une recherche dans chaque projet de plus d’agilité. L’objectif est de savoir s’adapter au changement qui est inévitable. Or certains font de l’agile mais ne sont pas agiles.  »

A contrario, voici un exemple d’agilité où Adexos, l’agence de développement web de Béthune a rompu avec dix années de méthodes traditionnelles pour le plus grand bonheur de ses équipes et de son client, l’enseigne Zôdio. Extrait de verbatims des acteurs du projet.

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Le verbatim client de la semaine

« Quand je vois le travail effectué durant ces 2 jours d’atelier, je trouve cela incroyable, cela me donne réellement des émotions ! Sans l’obeya, on n’arriverait pas à réaliser le programme en respectant la qualité attendue. Je considère que c’est une vraie chance de le faire de cette façon. »

Un DSI après un atelier de lancement d’une obeya de programme

 

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Le verbatim client de la semaine

Je trouve le switch culturel impressionnant en 3 jours !
Cela a des vertus incroyables : l’ensemble de l’équipe est totalement alignée sur des faits et puis cette appropriation, cet enthousiasme, c’est génial !
Et je suis toujours admiratif de votre management visuel
.

le cofondateur d’une startup du numérique

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