Vous souhaitez améliorer le service à vos utilisateurs et clients et comprendre comment la démarche Lean peut vous y aider ?

Dès septembre 2018, nous vous proposons une formation de six jours (trois sessions de deux jours espacées d’un mois) qui va vous permettre de pratiquer les techniques Lean et ainsi de comprendre en quoi cette démarche va être décisive dans vos activités IT/Digitales.

La promesse du Lean en informatique ? Livrer plus rapidement à vos clients des solutions de meilleure qualité et aux bons coûts.

Quels sont les objectifs de cette formation Lean IT ?

Comprendre par la pratique quels sont les bénéfices du Lean Management et apprendre à  :

• aligner votre équipe sur la satisfaction du client ;
• piloter vos activités et projets par le management visuel ;
• identifier et résoudre les problèmes de manière structurée pour engager une démarche d’amélioration continue
• développer l’efficacité des membres de l’équipe par la structuration du savoir et la mise en pratique sur le terrain.
• identifier par quelles actions commencer pour appliquer concrètement la démarche.

Le tout dans un esprit de collaboration et de développement des personnes.

Quel est le programme ?

• Présentation des principaux outils et méthodes avec exemples issus du terrain
• Appropriation des outils du Lean sous forme d’ateliers interactifs
• Mise en pratique en intersession permettant aux stagiaires de pratiquer dans leur environnement professionnel
• Présentation des travaux et retours d’expérience avec coaching individualisé en session.

Les plus de cette formation :

La formation lean IT propose une alternance de serious game et de cas pratiques. Elle intercale un mois de mise en pratique opérationnelle entre chaque session, et inclut un coaching personnalisé par un expert du Lean IT.

L’animateur de cette formation Lean IT :

Marc Legru est coach Lean et associé chez Operae Partners. Il accompagne les équipes IT et leurs managers depuis plus de dix ans, afin de les rendre autonomes sur le chemin de l’amélioration continue.  Cela les amène à mieux servir leurs utilisateurs et à faire de l’IT un vrai un levier de performance pour l’entreprise, tout en améliorant leurs propres conditions de travail.

Il anime depuis 2015 le SPOC d’initiation au Lean Management.

Téléchargez la fiche descriptive ici et réservez votre place pour cette formation là.