Le verbatim client de la semaine

Cela fait des années que le nombre d’incidents ne cesse d’augmenter. Depuis le projet Lean, c’est la première fois que j’arrive en comité de suivi mensuel des incidents et que l’on me dit que leur cause est identifiée, leur correctif développé et prêt à être mis en production.

Directeur de département IT

 

 

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