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L’illusion du dirigeant Lean

L’illusion du dirigeant Lean

Les acteurs de l’ombre

J’entends souvent dire qu’un dirigeant qui adopterait le lean serait la condition unique et suffisante pour que l’entreprise bascule dans le lean et en tire tous les bénéfices. Il s’agit d’une vérité très partielle, limitée à un cas de figure identifié :

  • Le dirigeant connait le prénom de tous ses salariés. L’entreprise est petite, a un ou deux sites de production et le dirigeant interagit tous les jours avec ses équipes.

Dans tous les autres cas, le dirigeant s’appuie sur une foule de collaborateurs proches du terrain pour définir un plan de transformation, mettre en œuvre le management visuel et le flux tiré, installer les rituels, former à la pratique des standards, animer les kaizen et les 5S, etc… Les ratios des entreprises qui réussissent dans ce domaine estiment qu’il faut un interlocuteur lean à plein temps pendant trois ans pour accompagner un périmètre de 200 personnes dans une appropriation fine de lean (ou un pour 400 mais dans ce cas, le changement est plus lent). Puis il faut garder le même dispositif pour que l’entreprise continue à s’améliorer.

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Interview de Grégory Verdon, dirigeant : « Ce que le Lean apporte à mon entreprise »

Grégory Verdon est dirigeant de Soditel, une entreprise d’électricité basée à Pessac, à côté de Bordeaux. Grégory est intervenu dans le cadre du Lean Tour à Bordeaux (une intervention à ne pas manquer) et nous en avons profité pour lui poser quelques questions sur sa perception de la démarche Lean qu’il a entamée avec son entreprise depuis 18 mois maintenant.

Comme toujours, la perspective d’un dirigeant est toujours incomparable pour exprimer ce que cette démarche peut apporter à l’ensemble de l’entreprise. Nous ne sommes plus alors dans le jargon de consultants ou dans la spéculation d’enthousiastes zélateurs : nous sommes dans la réalité d’entreprises qui font levier de l’agilité pour avancer dans un monde incertain.

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Interview Jeune Dirigeant : Arnaud Barde – Ce que le Lean m’a apporté

arnaud barde

Arnaud Barde fait partie du groupe de trois jeunes dirigeants que j’ai la chance d’accompagner depuis 2017. Arnaud est le dirigeant de Aloïs une entreprise de service pour les personnes fragilisées. Comme il l’explique dans l’entretien qu’il nous a accordé, il s’agit d’un domaine en forte croissance. Aloïs va ainsi voir son nombre de collaborateurs passer en 2 ans de 13 à 100 collaborateurs et son chiffre d’affaire de 240 000€ à 1,2 millions €.

Arnaud a décidé de mettre en œuvre une approche d’amélioration continue dans un double but : fournir le service apportant le plus de sérénité à ses bénéficiaires ET offrir des perspectives aux auxiliaires de vie qu’il emploie afin de développer leurs compétences et leur leadership.

Dans sa présentation au Lean Tour Bordeaux, Arnaud insiste sur le fait qu’il offre des CDI à ses employés. Il a bien compris que la sérénité ne peut être apportée à ses bénéficiaires que si ses employés disposent de conditions de travail satisfaisantes, ce dont son faible taux d’absentéisme (4,5 % au lieu d’une moyenne à 15 % dans ce secteur d’activité) semble témoigner. Arnaud nous explique comment ici …

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