Catégorie : Amélioration continue

Travailler ensemble dans la même direction grâce à l’obeya

Travailler ensemble dans la même direction grâce à l’obeya

L’Obeya est une démarche éprouvée qui facilite le travail en équipe et l’alignement des activités autour de sept panneaux pour livrer des produits informatiques ou manufacturiers. L’une des principales raisons de son succès réside dans l’accélération de la résolution régulière de bons problèmes en décloisonnant les équipes et aussi dans le support du management.

L’objet de cet article d’Edmond Nguyen et Reynald Debaut-Henocque, revu par Stéphane Wojewoda, à lire dans InfoQ est de décrire le rôle essentiel du premier panneau de l’Obeya, dont l’utilisation est trop souvent négligée : la vision. Il explique exemples à l’appui, trois éléments de la vision :

  • la manière de l’élaborer
  • son appropriation
  • la coordination et le pilotage

Rendez-vous sur InfoQ pour lire la suite.

State of DevOps: retour sur le bilan de l’année 2019

Chaque année le DevOps Research & Assessment, mené par Jez Humble et Nicole Forsgren récemment racheté par Google Cloud produit un rapport sur l’état de l’art du DevOps intitulé State of DevOps. Cet état des lieux des pratiques DevOps à travers le monde est réalisé à partir de plus de 31 000 interviews de professionnels (toutes industries, tailles, pays principalement USA et Europe…). L’édition 2019 sortie en début de cette année, est à ce jour la plus importante étude réalisée dans ce domaine.

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Initiation au Lean #1 Le management visuel : 23 avril à 14h

Le management visuel a pour but de révéler les problèmes pour qu’ils soient résolus là où ils apparaissent, par les équipes sur le terrain. Ces résolutions de problèmes sont ensuite diffusées afin de partager le savoir dans toute l’organisation.

Qu’est-ce qu’un bon management visuel ? Qui doit le concevoir ? Quel est le rôle du manager dans cette démarche ? Dans quel type d’organisation peut-on le mettre en place ?
Venez échanger avec une spécialiste du management visuel : Marie-Pia Ignace, pionnière du Lean management dans le numérique et les services, jeudi 23 avril à 14h.
Cette initiation au Lean sera diffusée en direct sur notre chaîne YouTube et vous pourrez échanger avec Marie-Pia à l’issue de la présentation.

Rendez-vous ici : https://www.youtube.com/user/OperaePartners

La seule chose qui marche c’est le terrain !

La seule chose qui marche c’est le terrain !

Ce confinement me permet de remettre mes idées en place et surtout de faire un point sur les derniers mois de « normalité » écoulés avant la pandémie. De mon côté, ils se sont écoulés à la vitesse grand V, chez des clients qui ont leur place (et quelle place !) dans le monde des services et de l’industrie.

Chez les personnes que j’ai accompagnées, les niveaux de connaissance du lean étaient variés :

  • « Jamais vu ni entendu parler »
  • « Je vois ce que c’est ! »
  • « Je le pratique depuis longtemps »
  • « De toute façon, c’est une autre mode qui passera ! »
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[confinement] Le verbatim client de la semaine

C’est fou comme en 5 minutes on arrive à tout recentrer grâce à tes questions. Le coaching permet de se remettre immédiatement sur les bons sujets !

Témoignage d’un responsable de la formation d’une startup du numérique, actuellement coaché à distance.

Découvrez comment nous pouvons vous accompagner pendant le confinement.

Découvrez l’ensemble de nos formations au Lean et à l’agilité dans notre catalogue.

Agile et Lean – la complémentarité d’un vrai binôme

Agile et Lean – la complémentarité d’un vrai binôme

En 2007, alors qu’Operae sponsorisait la 1ère conférence “Agile France”, les développeurs de cette époque lointaine se demandaient si l’agile n’était, au fond, pas autre chose que du lean management appliqué au monde du logiciel.

Ne créons pas de suspens : la réponse est définitivement non et beaucoup d’entreprises peuvent en témoigner.

Cet article vise à expliquer comment les deux démarches agile et lean se ressemblent mais surtout en quoi la seconde sécurise la réussite de la première.

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Le coaching à distance, ça marche ! Team@Home

Le coaching à distance, ça marche ! Team@Home

Le coaching lean à distance ça marche ! Continuer à permettre aux personnes d’accélérer leur développement en comprenant leur performance, les « bons » problèmes à résoudre, et comment mieux comprendre son activité en les résolvant 🙂 Entreprise et collaborateurs sont gagnants !

Vous cherchez la meilleure façon de poursuivre la collaboration sur vos projets, découvrez comment nous pouvons vous aider avec Team @Home et contactez-nous.

Je ne veux pas faire de support !

Je ne veux pas faire de support !

J’accompagne aussi bien des équipes de développement – pratiquant ou non des techniques agiles – que des équipes dites de support (N1 à N3). Plusieurs fois, j’ai entendu au sein de celles-ci – y compris dans celles qui géraient à la fois du dev et des tickets d’incidents – des personnes exprimer leur refus de faire du support.

Les messages étaient parfois forts :

  • «Ce n’est pas intéressant et on perd notre temps alors qu’on a plein d’autres choses à faire !»
  • «Je fais du dev, il est hors de question que je fasse du support.»
  • «On devrait prendre des boîtes externes pour faire le support.»
  • «On fait tout le temps la même chose. Ça fait cinq ans que ça dure !»
  • «On devrait embaucher des jeunes pour faire du support ; pour apprendre.»
  • …

Essayons de comprendre pourquoi.

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Plus il y a de bruit, moins il y a de son

Plus il y a de bruit, moins il y a de son

Samedi dernier au marché, je croisais un ancien collègue élu à qui je faisais remarquer amicalement que son absence avait été remarquée lors du dernier évènement municipal.

Il me répondit, franchement chafouin, « qu’il ne venait pas aux événements auxquels il n’était pas invité ».

Stupeur, comment se faisait-il qu’une personne « taguée » comme VIP puisse ne pas être invitée ? Un petit Gemba s’imposait. Lire la suite « Plus il y a de bruit, moins il y a de son » →

Ralentir pour satisfaire son client ?

Ralentir pour satisfaire son client ?

Par les temps qui courent et avec le développement du DevOps, la tentation est de vouloir aller toujours plus vite. Mais est-ce bien toujours ce que le client demande ?
La pratique régulière de la voix du client (donnez-moi exactement ce que je veux, quand je le veux, où je le veux, soyez fiables, ne me faites pas perdre mon temps) aide à se fixer les bons objectifs. En effet, à quoi bon s’améliorer là où le client ne nous attend pas ? Lire la suite « Ralentir pour satisfaire son client ? » →