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Lean et agile : un Management Visuel adapté et adaptable

Lean et agile : un Management Visuel adapté et adaptable

Le Management Visuel, en Lean Management et en agile, est un élément structurant des équipes qu’il convient de ne pas sous-estimer. C’est un lieu de cohésion, de partage, de compréhension, d’auto-organisation, de prise de challenge au quotidien.

Le premier mot qui vient à l’esprit quand on se demande à quoi sert le Management Visuel est «voir» ; ce qui est assez logique, vous en conviendrez. Pour autant, à quoi cela peut-il servir de voir sans savoir ce que l’on souhaite voir ?

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La solution à coût zéro qui rend le sourire à un technicien

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Source : Wikipédia

Depuis que je pratique le Lean Management, je ne regarde plus les choses de la même manière tant la satisfaction du client est loin d’être au cœur des vraies préoccupations, tant les gaspillages (les Muda) sont quotidiens, tant les processus sont une contrainte au lieu d’être au service des collaborateurs, tant les stratégies de formation des personnes sont criantes de déficience… Tout cela contribuant à la dégradation des conditions de travail des collaborateurs et donc à la dégradation des performances des entreprises (sauf à pratiquer la réduction des coûts, solution temporaire et inefficace).

Ci-après, l’histoire d’un technicien illustrant bien ces propos.

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Lean Management Vs Management moderne

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A l’automne 2009, à l’époque où je commençais à faire des recherches plus poussées sur le mouvement Entreprise 2.0 (qui deviendra 5 ans plus tard la mouvance Transformation Digitale), je m’étais questionné sur les principes sous-jacents de cette approche et les conséquences que cela pouvait avoir sur un management au 21ème siècle. En m’inspirant des principes du manifeste agile, je publiais alors une liste de 10 principes de management pour montrer comment selon moi cela se distinguait du management tel qu’on l’entendait.

Environ 12 mois plus tard (et je n’y vois pas de lien de conséquence), Jim Womack, qui a coécrit avec Dan Jones les ouvrages séminaux Le système qui va changer le monde ou Système Lean, a rédigé un article intitulé Lean Management Vs Modern Management. L’auteur y applique une approche similaire et compare 10 principes du système de management de Toyota avec ceux du standard du management au 20ème siècle. Lire la suite « Lean Management Vs Management moderne » →