J’ai eu la chance de participer au Séminaire Lean en France, où deux retours d’expérience m’ont particulièrement marqué. Ils ont illustré comment des approches Lean bien mises en œuvre peuvent transformer en profondeur des organisations.
Lire la suite « Quand le lean transforme des défis en succès : les retours d’expérience inspirants de Bernard Controls et Sodebo au Séminaire Lean en France »Catégorie : Obeya
Cyber sécurité et lean IT – partage d’expériences
Question : Merci d’avoir accepté cet échange sur la cybersécurité et le lean. Est-ce que tu aurais en tête les trois grands sujets sur lesquels le lean IT pourrait aider une entreprise dans ce domaine ?
Christian Ignace : Oui, absolument. Pour commencer, on peut aider l’entreprise à quantifier le risque qu’elle encourt, c’est-à-dire à évaluer la volumétrie des menaces. Par exemple, un retailer européen a lancé un inventaire et a découvert qu’ils avaient environ 1900 vulnérabilités. 1 900 ! Ce nombre leur a permis de mieux comprendre l’ampleur des risques auxquels ils étaient exposés.
Le deuxième point concerne la sensibilisation des échelons de l’entreprise. Chez François, RSSI (Responsable Sécurité des Services Informatiques), une des grandes victoires a été de convaincre le DSI de suivre un indicateur de cybersécurité. Avant cela, la sécurité n’était pas dans son radar. Mais avec un indicateur de suivi, il pouvait voir régulièrement l’état des plans de remédiation, ce qui lui permettait de suivre l’évolution de la cybersécurité à son niveau.
Lire la suite « Cyber sécurité et lean IT – partage d’expériences »Obeya, le révélateur de la photo de votre activité
La construction d’une Obeya porte à la réflexion poussée sur l’activité de son entreprise et comment en réaliser les objectifs stratégiques. Cet exercice génère un questionnement multiple pour produire les panneaux qui la composent et les faire vivre dans le temps.
L’Obeya, étant une forme de management visuel qui obéit à ses 3 principes :
- Comprendre ensemble
- Voir ensemble
- Agir ensemble
L’utilisation du mot « ensemble » n’est en rien fortuit et renvoie au Toyota Way qui prône notamment le développement du travail en équipe. Tout dans le Lean organise la convergence des personnes vers un objectif commun pour devenir plus compétitif grâce à la résolution de problèmes, cœur de l’amélioration continue pour la satisfaction du client.
Lire la suite « Obeya, le révélateur de la photo de votre activité »Comment le Lean Product Development System peut inspirer les Product Managers du Digital ?
Un Product Manager s’assure que son entreprise propose le meilleur produit et la meilleure expérience à l’utilisateur. Son rôle, éminemment transverse, l’oblige à être en relation permanente avec le marketing, le service client et les équipes techniques. Il se trouve au cœur des problématiques et doit assurer la coordination de l’ensemble des acteurs. Il emploie son temps à comprendre les besoins des utilisateurs, faire évoluer sa solution technique tout en veillant à rester aligné avec la vision de l’entreprise.
Lire la suite « Comment le Lean Product Development System peut inspirer les Product Managers du Digital ? »Lost In Legacy?
Source photo : "Lost in Translation" de Sofia Coppola
Traiter itérativement sa dette technique grâce à l’Obeya
Ce n’est pas la suite du fabuleux film de Sofia Coppola mais plutôt le récit d’une DSI sous tension et confrontée au poids du « legacy » de son patrimoine IT ralentissant ses transformations. Décidée à tenir ses engagements, elle implémente alors une « Obeya pilote » de programmes IT.
L’histoire se déroule dans une compagnie d’assurance dont le SI de gestion opérationnelle des contrats couvre plutôt bien l’ensemble de ses besoins métier. Il s’est construit au fil de la croissance de la société par une suite de fusions-acquisitions successives. Après quinze ans, la cartographie applicative de la gestion opérationnelle s’apparente à un assemblage complexe de strates logicielles, héritage issu des entités d’origine.
Lire la suite « Lost In Legacy? »Le coaching lean à distance cela fonctionne !
Rien ne vaut un bon gemba[1], nous en sommes convaincus. Pourtant, après deux mois de confinement suivis de déconfinement très partiel, nous savons aussi comment animer une démarche de lean management sans être ensemble.
Petit tour d’horizon.
Lire la suite « Le coaching lean à distance cela fonctionne ! »Initiation au Lean : le management visuel
Outil indispensable à la collaboration, le management visuel permet de comprendre, voir et agir ensemble. Découvrez dans cette vidéo les principes fondamentaux d’un bon management visuel.
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Travailler ensemble dans la même direction grâce à l’obeya
L’Obeya est une démarche éprouvée qui facilite le travail en équipe et l’alignement des activités autour de sept panneaux pour livrer des produits informatiques ou manufacturiers. L’une des principales raisons de son succès réside dans l’accélération de la résolution régulière de bons problèmes en décloisonnant les équipes et aussi dans le support du management.
L’objet de cet article d’Edmond Nguyen et Reynald Debaut-Henocque, revu par Stéphane Wojewoda, à lire dans InfoQ est de décrire le rôle essentiel du premier panneau de l’Obeya, dont l’utilisation est trop souvent négligée : la vision. Il explique exemples à l’appui, trois éléments de la vision :
- la manière de l’élaborer
- son appropriation
- la coordination et le pilotage
Rendez-vous sur InfoQ pour lire la suite.
Travailler ensemble sans être ensemble
Le théâtre classique organisait l’intrigue autour de 3 unités : unité de temps, unité de lieu et unité d’action.
Avec le coronavirus, que devient l’unité de lieu ? Un assureur interdit les déplacements de ses équipes informatiques réparties sur deux sites même lorsqu’elles travaillent sur un projet commun. Un éditeur de logiciel mondial interdit les déplacements et les réunions de plus de dix personnes. Il va donc falloir trouver de nouvelles façons de travailler ensemble, sans être physiquement ensemble.
Lire la suite « Travailler ensemble sans être ensemble »« L’avenir n’est que du présent à mettre en marche »
« L’avenir n’est que du présent à mettre en marche », une citation de Saint Exupéry qui éclaire nos pratiques lean à Operae
J’ai découvert cette citation à l’occasion des vœux de 2020. Elle a immédiatement fait écho à la façon dont mes clients définissent leurs attentes vis-à-vis du lean management : ils décrivent clairement et sans complexité comment ils aimeraient que fonctionnent leurs entités dans un, deux ou trois ans et s’engagent dans une démarche lean pour construire cet avenir, un pas après l’autre.
André est directeur technique d’une entreprise gérant des milliards de transactions chaque année. L’une des priorités qu’il s’est fixées, lorsqu’il a pris son poste, consiste à réduire à quelques minutes le temps nécessaire à la création des environnements sur lesquels sont déposés les systèmes informatiques construits par les équipes de la DSI. Ces environnements sont des objets complexes, assemblages de hardware (serveurs, réseaux, etc…), de middleware (système d’exploitation, politique de sécurité, bases de données, etc…) et de software.
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Better, faster, together 