L’origine du TWI par Christian Ignace

A l’origine, Training Within Industry est une des innovations méthodologiques qui a permis aux Américains de gagner la seconde guerre mondiale. Obligés de trouver une manière de former rapidement des non-spécialistes, en particulier des femmes et de jeunes ouvriers inexpérimentés, à produire munitions et matériels par millions, sans défaut, dans les usines d’armement pour soutenir l’effort de guerre.

La méthode, testée à partir de 1940, a été déployée jusqu’à la fin de la guerre, puis reprise et déployée à grande échelle par les Japonais dès les années 50, en particulier chez Toyota. Elle est une des origines du Lean.

Le TWI est constitué de 3 étapes :

1- Job Instructions : Comment apprendre à produire en sécurité, rapidement, correctement et consciencieusement.

2- Job Methods : Comment réduire les gaspillages et résoudre les problèmes dans le travail

3- Job relations : Comment gérer les relations dans le travail avec ses équipes, ses managers et avec les syndicats.