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Le A3, la carte du labyrinthe

Le A3, la carte du labyrinthe

Dans la pensée Lean, le A3 est un outil, un moyen d’envisager une situation de façon différente et plus pertinente du point de vue de l’apprentissage et des bénéfices, et non une finalité en soi.

Nous avons conçu une de nos formations spécifiquement pour les managers et les aider dans leur rôle au sein d’une organisation Lean. Au cours des 6 mois de l’Académie des Managers, ils choisissent un sujet d’amélioration et cherchent à le résoudre avec le A3. Quel que soit le domaine d’intervention de l’entreprise, toute personne qui commence une résolution de problème éprouve l’irrésistible envie d’appliquer immédiatement, en mode réflexe, des solutions issues de ses préjugés et ressentis, sans se donner le temps de la réflexion.

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Participez à la masterclass « Le Manager Lean » le 7 décembre à Paris

Participez à la masterclass « Le Manager Lean » le 7 décembre à Paris

Quel est le rôle du manager dans une démarche Lean ? Quelles compétences un manager doit-il développer dans le cadre d’une telle transformation ? Comment l’embarquer dans la démarche ? Si votre entreprise s’engage dans une démarche Lean et que ces questions se posent, inscrivez-vous à la masterclass de l’Institut Lean France, animée par Marie-Pia Ignace le 7 décembre prochain à Paris.

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Le manageur au service du Lean

Le manageur au service du Lean

La maîtrise du Lean n’est qu’une affaire d’apprentissage continu qui touche tous les étages de l’entreprise. L’enseignement de la posture à adopter par les manageurs devient, par conséquent, crucial pour une mise en œuvre efficace des principes du Lean et du Toyota Way*.

Les manageurs doivent montrer l’exemple et encourager les comportements qu’ils attendent de leurs équipes. Ils doivent activement mettre en pratique et montrer les principes du Toyota Way dans leur propre travail et dans leurs processus de prise de décision. Il s’agit notamment d’adopter l’amélioration continue, de challenger les équipes sur des objectifs à atteindre et de respecter les personnes en leur laissant l’autonomie pour résoudre les problèmes qu’elles rencontrent.

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« Manager lean est un métier d’avenir »

« Manager lean est un métier d’avenir »

Depuis près de 15 ans, Christian Ignace coache des équipes et des managers engagés dans une transformation lean. Grand connaisseur des métiers de l’IT, il s’est forgé au fil des années une opinion sur l’apport du lean pour ces équipes. Après une première partie d’entretien (à lire ici) sur les différences entre lean et agile, il nous parle à présent du métier de coach et de celui de manager lean.

En quoi consiste le métier et l’activité d’un coach lean ?

Le coach passe beaucoup de temps à poser des questions. Ce que le coach fait lui-même n’a pas de valeur. N’a de valeur que ce que les personnes coachées font par elles-mêmes. Le coach doit faire lui-même le moins possible. A contrario, il doit fournir les outils et le cadre pour que la personne coachée soit en mesure de faire elle-même. Par exemple, l’une de nos missions consiste à préparer un dirigeant à une visite sur le terrain : en plus de préparer les équipes, on le prépare lui à voir des choses désagréables… Le joli processus qui est si parfait dans son esprit et sur le papier, est en réalité un abominable parcours du combattant pour les équipes. Et il ne doit pas se dire que c’est la faute des gens qui sont là, mais que c’est bien le processus – en théorie si parfait – qui est un ramassis d’obstacles aberrants.

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Manager lean, nouvelle lubie de la direction ou changement personnel durable ?

Quatre réponses que j’aimerais pouvoir faire plus souvent à ceux de mes amis managers qui envisagent sérieusement leur nouveau rôle dans une transformation Lean, généralement à l’initiative de la haute direction :

  1. Qu’est-ce qui va changer pour moi avec le Lean ? Le sens.
  2. Puisque c’est si simple que cela, pourquoi est-ce que nous ne le faisons pas déjà ? Le temps.
  3. Concrètement qu’est-ce que vous faites de différent des autres, nous on est déjà agiles/ lean depuis 2 ans ? L’efficience.

Et d’ailleurs, finalement c’est quoi le Lean ? Une philosophie contre-intuitive et surtout pas une boite à outil. Une manière de désapprendre certaines de nos fausses croyances. Un challenge pour soi, pas destiné aux autres.

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Les super-pouvoirs du manager

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Oui, oui, et oui, le manager a de l’influence dans l’entreprise (cf article ici).  

Et surtout, le manager doit réussir. Mais réussir quoi ? (cf ce précédent billet). C’est déjà une première bonne question à se poser.

Ce qui est sûr, c’est que le manager doit :

  • satisfaire ses clients,
  • faire progresser son équipe,
  • savoir dire à son patron exactement où tous ses projets en sont,
  • réduire ses budgets de fonctionnement,
  • améliorer ses résultats opérationnels et la qualité de vie au travail…

Bref, réussir et avoir des supers-pouvoirs. Lire la suite « Les super-pouvoirs du manager » →