Catégorie : Lean management

Rôle et responsabilités du manager chez Toyota

https://www.toyota-europe.com/world-of-toyota/this-is-toyota/the-toyota-way

(Chez Toyota, on fait aussi du management par objectif !)

Ce second article fait suite à l’histoire de NUMMI et ses nombreux enseignements sur le management Lean (à retrouver ici).

Durant le Lean Summit 2018, nous avons eu la chance d’assister à la masterclass de Isao Yoshino, manager chez Toyota durant 40 ans et sensei passionnant à écouter sur le rôle et les responsabilités du manager chez Toyota.

Et le premier rôle du manager est de poser l’étoile du Nord en pratiquant un management par objectifs vu comme un challenge à relever pour développer les collaborateurs, le plus important étant finalement l’appropriation de la vision de l’entreprise par les employés via un alignement régulier de tous (le Hoshin Kanri, sujet d’un prochain article).

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NUMMI : l’histoire d’une transformation Lean

Cette série d’articles fait suite à la masterclass donnée à Lyon par Isao Yoshino – dans le cadre du Lean Summit 2018 de l’Institut Lean France. Retraité en 2004 de Toyota, professeur à l’université de Nagoya, également retraité mais enseignant toujours, Isao a passé plus de quarante ans chez Toyota dont quatorze au sein des usines localisées aux Etats-Unis. Il appartenait à la catégorie des personnels « non-ingénieur », qui passent donc traditionnellement quatre à cinq ans en poste au maximum avant de changer, car ce que l’on attend d’eux c’est d’avoir une vision la plus transverse possible de l’entreprise. Il a donc lui-même travaillé dans quatorze départements différents en quarante ans. Il a notamment participé à l’aventure NUMMI, la joint-venture entre Toyota et General Motors dans les années 1980.

Ce premier article relate donc l’aventure NUMMI vue de l’intérieur par l’un de ses acteurs. Lire la suite « NUMMI : l’histoire d’une transformation Lean » →

Sortie du livre de Gojko Adzic : « Fifty Quick Ideas to improve your User Stories » en français !

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Nous avons le plaisir et l’honneur d’annoncer la parution de « User stories : 50 clés pour raconter les besoins utilisateurs » la traduction française du livre de Gojko Adzic Fifty Quick Ideas to improve your User Stories !

Nous sommes fiers d’avoir traduit cet ouvrage et d’avoir porté le projet avec l’éditeur français Eyrolles. Lire la suite « Sortie du livre de Gojko Adzic : « Fifty Quick Ideas to improve your User Stories » en français ! » →

Comment l’on applique le Lean à nous-mêmes pour réduire le coût de gestion des notes de frais

Nous sommes un cabinet de coachs, spécialistes de la transformation lean et agile et les interventions de nos vingt-sept coachs chez nos clients génèrent une importante activité de gestion de notes de frais (frais de déplacements en train, avion, taxi, hôtels, repas…). Comme chez Operae Partners, nous nous appliquons le Lean à nous-mêmes, nous avons entamé une démarche d’amélioration de la gestion de ces notes de frais. Lire la suite « Comment l’on applique le Lean à nous-mêmes pour réduire le coût de gestion des notes de frais » →

Un coach Lean, c’est quoi ?

Coach Lean et consultant Lean, quelle différence ?

Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur le Lean management, Justine Slimane et Aya Hizem ont décidé d’y répondre en vidéo, en commençant par la question la plus fréquente : « Mais en fait, vous êtes des consultantes ? » Lire la suite « Un coach Lean, c’est quoi ? » →

Le Flow pour l’épanouissement au travail

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Dans le cadre d’une étude psychologique à grande échelle Mihaly Csikszentmihaly et son équipe ont demandé à des milliers de volontaires de relever, sur plusieurs jours et à différents moments de la journée, leur niveau de bonheur et l’activité correspondante à laquelle elles et ils se consacraient à ce moment là.

Cette approche qu’il appelle la « méthode d’échantillonnage des expériences subjectives » (Experience Sampling Method) lui a permis de déterminer une certaine correspondance dans les activités menées dans les moments pour lesquels les volontaires disaient ressentir la plus grande sensation de bien-être. Ce moment magique est appelé Flow.

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Nouvelle formation Lean IT (niveau Green Belt) au catalogue d’Efidev !

institut de formations au lean et à l'agilité

Vous souhaitez améliorer le service à vos utilisateurs et clients et comprendre comment la démarche Lean peut vous y aider ?

Dès septembre 2018, nous vous proposons une formation de six jours (trois sessions de deux jours espacées d’un mois) qui va vous permettre de pratiquer les techniques Lean et ainsi de comprendre en quoi cette démarche va être décisive dans vos activités IT/Digitales.

La promesse du Lean en informatique ? Livrer plus rapidement à vos clients des solutions de meilleure qualité et aux bons coûts. Lire la suite « Nouvelle formation Lean IT (niveau Green Belt) au catalogue d’Efidev ! » →

Mes premiers pas… en Lean Engineering

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L’an dernier j’ai eu la chance de suivre l’Académie Lean Engineering de l’Institut Lean France animée par Cécile Roche (Directrice du Lean et de l’Agile pour le groupe Thales). Ce cursus d’une année, à raison d’une séance par mois, permet d’appréhender les pratiques du Lean dans le domaine de la conception et le développement de nouveaux produits.

Chaque journée de cette académie est organisée autour d’une partie théorique et d’une visite en entreprise durant laquelle l’entreprise qui reçoit partage son expérience et ses pratiques en matière de Lean.

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Le benchmark de votre organisation sur ses pratiques DevOps avec DORA !

logo dora bd

Nombre de nos clients ont engagé ou envisagent une transformation DevOps. Comme nous l’avons vu dans notre article précédent (DevOps en 2017: les vrais enjeux et bénéfices), le DevOps est un véritable enjeu de transformation pour la compétitivité des entreprises : réduction du time to market, amélioration de la qualité de service, prise en compte du feedback des clients et amélioration de la sécurité. Cette transformation ne concerne pas simplement les équipes opérationnelles MOA, Etudes & Développement et Exploitation. Elle doit être fortement soutenue par le management et la direction car elle implique un changement d’ordre culturel.

Le Gartner Group va même plus loin en affirmant qu’en 2020 : « 50% of CIO’s that have not transformed their capabilities will be displaced from the digital leadership team »

Par où commencer ?

Les premières questions qu’un dirigeant IT (souvent le DSI ou CIO ou CTO) est amené à se poser sont les suivantes :

  • quelle est la situation actuelle dans mon organisation ?
  • comment évaluer le niveau des pratiques DevOps par rapport au secteur d’activité ?
  • où investir pour obtenir un effet de levier important sur la performance globale de l’IT ?
  • comment retenir les talents qui seront les moteurs de cette transformation ?

DORA – DevOps Research Assessement propose une solution originale et pertinente à ces questions essentielles pour bien démarrer sa transformation DevOps. Lire la suite « Le benchmark de votre organisation sur ses pratiques DevOps avec DORA ! » →

L’obeya pour construire le processus de delivery puis l’industrialiser !

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Crédit photo by Randy Fath on Unsplash

Contexte

Lors d’une récente mission dans une compagnie d’assurance internationale, j’ai eu le plaisir d’accompagner plusieurs équipes dans la mise en œuvre d’une obeya sur des projets de mise à jour de serveurs applicatifs. Au total, quatre équipes de six ou huit personnes chacune étaient embarquées dans l’obeya ayant pour objectif de traiter l’obsolescence des serveurs par la mise à jour des Systèmes d’Exploitation – OS, des Bases de Données – BD,  et par le cryptage de certaines données (fichiers, tables…). Les équipes étaient composées de représentant métier, chef de projet MOE, chef de projet exploitation, architectes, DBA, ingénieur système, experts sécurité, consultants externes… Le système d’information de cette grande entreprise comporte plusieurs milliers de serveurs dont la robustesse, la disponibilité et la sécurité doivent être renforcées en traitant l’obsolescence notamment grâce à ces projets. Bien que lancés depuis plusieurs années, les projets avaient été suspendus puis relancés plus récemment dans le contexte législatif de GDPR. Lire la suite « L’obeya pour construire le processus de delivery puis l’industrialiser ! » →